Концепти: ОДНОСИ СО ЈАВНОСТА (ИИ) Сликата што ја имаат другите за васИмиџ на организацијата Имиџот е важен, бидејќи претставува начин на кој ве гледаат другите. Да се развие, а потоа и да се претстави вистинскиот имиџ, не може да се направи преку ноќ; потребно е време и тоа прет­ставува повеќе процес отколку само еден настан. Не можете одеднаш да станете во тренд, да им се допаѓате на старите ко­рисници, да бидете пријателски расположени кон децата и да бидете мултиетнички. Но, мора да започнете однекаде во одреден период, и најдоброто место за почеток е таму каде што сте сега.